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メンテナンス情報

2017年 08月 (平成29年 08月)

2017.08.22
伝送路メンテナンスのお知らせ(8月22日)
実施日時 平成29年8月22日(火)午前2時~午前6時の間
(予備日)平成29年8月23日(水)午前2時~午前6時
対象地区 長崎市白木町、田手原町、八つ尾町、弥生町、愛宕4丁目
                           平成29年8月7日
 伝送路メンテナンス作業を実施させて頂きます。

 作業に伴い、一時的にテレビの映像と音声に乱れが生じたり、インターネットおよび電話サービスがご利用いただけなくなります。

 対象地区のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

 なお、作業終了後もインターネットサービスがご利用できない場合には、お客様のパソコン、ルータ及びケーブルモデムを再起動していただきますようお願いいたします。

※ケーブルモデムの再起動手順は、以下の通りとなります。
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1.お客様PC、お客様ルータの電源をOFFにします。
2.ケーブルモデムの電源をOFFにします。(コンセントを抜いてください)
3.ケーブルモデムの電源をOFFにしたまま10秒程お待ちください。
4.ケーブルモデムの電源をONにします。(モデムランプが順に点滅し始めます)
5.モデムランプが落ちついたらお客様PC、お客様ルータの電源をONにします。
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2017.08.21
インターネット設備メンテナンスのお知らせ(9月6日)
実施日時 平成29年9月6日(水)午前1時~午前6時の間
対象地区 インターネットサービスご利用のお客様
                           平成29年8月21日

 平素は弊社インターネットサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 上記日程にて、インターネット設備のメンテナンス作業を行います。
 
 本作業によるインターネットサービスへの影響はございません。

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