2018年 04月 (平成30年 04月)
2018.04.25 | |
インターネット設備メンテナンスのお知らせ(4月25日) | |
日 時 | 平成30年4月25日(水)午前2時~午前5時の間 |
対 象 | インターネットサービスご利用のお客様 |
平成30年4月12日 平素は弊社インターネットサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 上記日程にて、インターネット設備のメンテナンス作業を行います。 本作業によるインターネットサービスへの影響はございません。 |
2018.04.24 | |
伝送路メンテナンスのお知らせ(4月24日長崎市出島町) | |
日 時 | 平成30年4月24日(火)午前2時~午前6時 (予備日)平成30年4月25日(水)午前2時~午前6時 |
対 象 | 長崎市出島町 |
平成30年4月9日 伝送路メンテナンス作業を実施いたします。 作業に伴い対象時間内に一時的に数回、テレビの映像と音声に乱れが生じたり、インターネットおよび電話サービスがご利用いただけなくなります。 対象地区のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。 なお、作業終了後もインターネットサービスがご利用できない場合には、お客様のパソコン、ルータ及びケーブルモデムを再起動していただきますようお願いいたします。 ※ケーブルモデムの再起動手順は、以下の通りとなります。 ----------------------------------------------------------------------------------- 1.お客様PC、お客様ルータの電源をOFFにします。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにします。(コンセントを抜いてください) 3.ケーブルモデムの電源をOFFにしたまま10秒程お待ちください。 4.ケーブルモデムの電源をONにします。(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが落ちついたらお客様PC、お客様ルータの電源をONにします。 ----------------------------------------------------------------------------------- |
2018.04.16 | |
BS放送局による設備改修のご案内 | |
日 時 | 2018年4月16日(月) 午前0時00分 ~ 午前6時00分 |
対 象 | BSジャパンをご視聴または録画予約されているお客様 |
平成30年4月2日 2018年12月から開始される「新4K8K衛星放送」の準備のため、一部のBS放送局にて既存のBS放送に対しての技術的な設備改修が行われます。 ■弊社サービスにおいて対象となるお客様 ・セットトップボックス(専用チューナー)をご利用のお客様 ・光サービスエリアにてBSパススルーサービスをご利用のお客様 影響と対策については下記をご参照ください。 BSジャパン放送局による設備改修のご案内 ※弊社回線以外(BSアンテナを経由してご視聴の場合)も影響がありますのでBSアンテナの管理者または総務省「新4K8K衛星放送コールセンター」へお問い合わせをお願いします。 【総務省 新4K8K衛星放送コールセンター】 0120-480-004(フリーダイヤル)平日9:00~17:00 |