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メンテナンス情報

2018年 01月 (平成30年 01月)

2018.01.16
伝送路メンテナンスのお知らせ(1月16日)
実施日時 平成30年1月16日(火)午前2時~午前6時
(予備日)平成30年1月19日(金)午前2時~午前6時
対象地区 長崎市扇町、本原町、大橋町、橋口町、岡町、松山町、上野町、小峰町
                          平成29年12月28日
 伝送路メンテナンス作業を実施いたします。

 作業に伴い対象時間内に10分程度、テレビの映像と音声に乱れが生じたり、インターネットおよび電話サービスがご利用いただけなくなります。

 対象地区のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

 なお、作業終了後もインターネットサービスがご利用できない場合には、お客様のパソコン、ルータ及びケーブルモデムを再起動していただきますようお願いいたします。

※ケーブルモデムの再起動手順は、以下の通りとなります。
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1.お客様PC、お客様ルータの電源をOFFにします。
2.ケーブルモデムの電源をOFFにします。(コンセントを抜いてください)
3.ケーブルモデムの電源をOFFにしたまま10秒程お待ちください。
4.ケーブルモデムの電源をONにします。(モデムランプが順に点滅し始めます)
5.モデムランプが落ちついたらお客様PC、お客様ルータの電源をONにします。
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2018.01.15
インターネット設備メンテナンスのお知らせ(1月15日)
実施日時 平成30年1月15日(月)午13時~18時の間
対象地区 インターネットサービスご利用のお客様
                           平成30年1月7日

 平素は弊社インターネットサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 上記日程にて、インターネット設備のメンテナンス作業を行います。
 
 本作業によるインターネットサービスへの影響はございません。

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