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メンテナンス情報

2017年 03月 (平成29年 03月)

2017.03.27
インターネット設備メンテナンスのお知らせ(3月27日~29日)
実施日時 平成29年3月27日(月)~29日(水)各午前9時~午後 7時の間
対象地区 インターネットサービスをご利用のお客様
                           平成29年 3月16日

 平素は弊社インターネットサービスをご愛顧いただき、誠に有り難うございます。

 センター設備機器のメンテナンス作業を行います。
 
 なお、メンテナンスによる影響はございません。

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2017.03.23
伝送路メンテナンスのお知らせ(3月23日)
実施日時 平成29年3月23日(木)午前4時~午前6時
(予備日)3月24日(金)午前4時~午前6時
対象地区 長崎市平和町、松山町
 伝送路メンテナンス作業を実施させて頂きます。

 作業に伴い、一時的にテレビの映像と音声に乱れが生じたり、インターネットおよび電話サービスがご利用いただけなくなります。

 対象地区のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

 なお、作業終了後もインターネットサービスがご利用できない場合には、お客様のパソコン、ルータ及びケーブルモデムを再起動していただきますようお願いいたします。

※ケーブルモデムの再起動手順は、以下の通りとなります。
-----------------------------------------------------------------------------------
1.お客様PC、お客様ルータの電源をOFFにします。
2.ケーブルモデムの電源をOFFにします。(コンセントを抜いてください)
3.ケーブルモデムの電源をOFFにしたまま10秒程お待ちください。
4.ケーブルモデムの電源をONにします。(モデムランプが順に点滅し始めます)
5.モデムランプが落ちついたらお客様PC、お客様ルータの電源をONにします。
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2017.03.23
伝送路メンテナンスのお知らせ(3月23日)
実施日時 平成29年3月23日(木)午前2時~午前5時
(予備日)3月24日(金)午前2時~午前5時
対象地区 長崎市西山1丁目・2丁目、西山本町、立山1丁目~5丁目、浜平1丁目・2丁目、天神町、銭座町、上銭座町、緑町、目覚町、坂本2丁目、西坂町
 伝送路メンテナンス作業を実施させて頂きます。

 作業に伴い、一時的にテレビの映像と音声に乱れが生じたり、インターネットおよび電話サービスがご利用いただけなくなります。

 対象地区のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

 なお、作業終了後もインターネットサービスがご利用できない場合には、お客様のパソコン、ルータ及びケーブルモデムを再起動していただきますようお願いいたします。

※ケーブルモデムの再起動手順は、以下の通りとなります。
-----------------------------------------------------------------------------------
1.お客様PC、お客様ルータの電源をOFFにします。
2.ケーブルモデムの電源をOFFにします。(コンセントを抜いてください)
3.ケーブルモデムの電源をOFFにしたまま10秒程お待ちください。
4.ケーブルモデムの電源をONにします。(モデムランプが順に点滅し始めます)
5.モデムランプが落ちついたらお客様PC、お客様ルータの電源をONにします。
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2017.03.21
インターネット設備メンテナンスのお知らせ(3月21日~23日)
実施日時 平成29年3月21日(火)~23日(木)各午前9時~午後 7時の間
対象地区 インターネットサービスをご利用のお客様
                            平成29年 3月16日

 平素は弊社インターネットサービスをご愛顧いただき、誠に有り難うございます。

 センター設備機器のメンテナンス作業を行います。
 
 なお、メンテナンスによる影響はございません。

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2017.03.09
インターネット設備メンテナンスのお知らせ(3月9日)
実施日時 平成29年3月9日(木)午前2時~5時
対象地区 長崎市相川町、石神町、上野町、江平2丁目~3丁目、扇町、大手1丁目~3丁目、小峰町、式見町、昭和1丁目、高尾町、辻町、手熊町、橋口町、平野町、文教町、平和町、牧野町、松山町、三原1丁目~2丁目、向町、本尾町、本原町、四杖町
                                平成29年2月22日
                       
 弊社施設のメンテナンス作業を実施させて頂きます。
 作業に伴い、一時的にインターネットサービスがご利用いただけなくなります。
 (テレビサービスおよび電話サービスに影響はございません。)

 対象地区のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

 なお、作業終了後もインターネットサービスがご利用できない場合には、お客様のパソコン、ルータ及びケーブルモデムを再起動していただきますようお願いいたします。

※ケーブルモデムの再起動手順は、以下の通りとなります。
-----------------------------------------------------------------------------------
1.お客様PC、お客様ルータの電源をOFFにします。
2.ケーブルモデムの電源をOFFにします。(コンセントを抜いてください)
3.ケーブルモデムの電源をOFFにしたまま10秒程お待ちください。
4.ケーブルモデムの電源をONにします。(モデムランプが順に点滅し始めます)
5.モデムランプが落ちついたらお客様PC、お客様ルータの電源をONにします。
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